Die Begeisterin

Prof. Dr. Dr. Andrea Rögner, Prorektorin Weiterbildung BWL, Kalaidos Fachhochschule Zürich

Seit 20 Jahren sind Nicola Hammerschmidt und wir, das Hotel La Villa, nun schon verbunden. 1999 stand sie uns als Begleiterin für unser Qualitätsmanagement zur Seite – für uns damals ein Buch mit sieben Siegeln. Seitdem arbeiten wir in der Organisationsbegleitung, im Coaching und in der Moderation mit Nicola zusammen und empfinden dies als äußerst bereichernd und nachhaltig. Wir schätzen sie als kompetente Ratgeberin mit großem Erfahrungskoffer und fruchtbarem Ideenschatz, mit hoher sozialer Kompetenz und kreativen Konfliktlösungsansätzen. Immer persönlich, mit ganzem Herzen und professionellem Geschick hat uns Nicola hinsichtlich Vision, Leitbild und Werte begleitet. Sie hat viele wichtige Entscheidungssituationen mit uns durchlebt, entwickelt und auf den Weg gebracht – stets feinfühlig und im Sinne aller: sowohl der Unternehmensführung und des Teams. Zu unserem Jubiläumsjahr haben wir Nicola nochmals von einer ganz neuen Seite kennengelernt – als Moderatorin des Festaktes zu unserem 25-jährigen Jubiläum. Professionell, witzig und spontan hat sie uns und unsere Gäste unterhalten und durch den Abend begleitet. Wir schätzen sehr ihr ausgeprägtes Gespür, den bestmöglichen Weg für alle Beteiligten zu erkennen und auch ihre Lust und Liebe, es mal „ganz anders zu machen“.2

Margarete Schultes, Hoteldirektorin Hotel La Villa, Starnberger See

Mit der Parcours-Idee haben wir eine 99,9-prozentige Customer Satisfaction erreicht. Alle Komplimente dieser Welt für diese Idee.

Frank Iller, Head Integration Management, SIX Group

Seit drei Jahren arbeite ich als Leiterin eines stark kundenorientierten Teams mit Nicola Hammerschmidt als Coach zusammen. Die Ausrichtung der Abteilung auf Kundenexzellenz war schnell klar. Doch uns ging es in erster Linie auch darum, Spaß im Team und an der Arbeit zu haben. Stimmungen schlagen sich immer auch in Kundentelefonaten nieder. Deshalb habe ich mich für den Weg: „Lacht und spielt mehr“ entschieden. Das Motto ist zum täglichen Credo in meinem Team geworden. Es hat uns enger zusammengeschweißt und effizient die Außenwirkung meiner Abteilung im Kundenkontakt verbessert. In Nicola Hammerschmidts Seminaren bekommen wir Handwerkszeug und viele neue Ideen mit auf den Weg. Ihre kreativen und witzigen Ideen, aber auch die gemeinsam verbrachten Teamtage, tragen extrem dazu bei, kontinuierlich eine gute Stimmung im Team zu haben und diese auf unsere internen und externen Kunden zu übertragen. Frau Hammerschmidt unterstützt zudem mit hoher Kompetenz und Empathie das Gelingen meiner Weiterbildung als Führungskraft. Als Coach und Motivator lebt sie, was sie lehrt.

Brigitte Drust, ifb Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG

Referenzen

windham ramada hotels international

Neue Dorint GmbH

Dorint Deutschland

Victoria Jungfrau Collection Schweiz

Leading Hotels of the world

Deutschlandzentrale Steigenberger Hotels

Mövenpick Hotels Schweiz

Astron Hotels

NH Hoteles, D, Ö, CH

Best Western Hotels Deutschland

Accor Deutschland

Maritim Hotelgesellschaft Deutschland

Interconti Hotelgesellschaft

BASS Hotels Deutschland

Queen Moat Houses, Deutschland

Scandic Hotels Deutschland

Treff Hotels

Raddisson SAS Deutschland,

MotelONE

Park Plaza, Trier

Hotel La Villa, Niederpöcking

Hotel Aramis, Gäufelden Nebringen, Stuttgart

Gästehaus Petersberg, Bonn

Hotel Montana, Luzern

Victoria Jungfrau, Interlaken

Hotel Giardino, Ascona

Palace Hotel, Luzern

Hotel Cascada, Luzern

Coop Bildungszentren Schweiz

SIX Group – Schweizer- und Europäische Börse

SIX Multipay / Payment Services AG

Partners Group International

Züricher Kantonalbank

AIG Privatbank

Coutts Privatbank

Julius Bär

SwissRe Schweizer Rückversicherungen

Generali

Zürich Versicherungen

Coop

Migros

Mexx Deutschland und Oesterreich

Calvin Klein Deutschland

Cosnova Deutschland

RUAG AG, Aviation, Space, Defense

rhiienergie AG

Sunrise

Swisscom

CISCO Systems

Lenovo

Enzaim communication

Price Waterhouse Coopers

Boston Consulting

Berlitz School Deutschland

IFB Institut für Betriebsräte

Oviva AG Schweiz

Hertz Autovermietung Deutschland

Ferrari/Maserati

Volvo Deutschland: Derendinger

Lufthansa Deutschland

Daimler Benz Deutschland

VW OTLG Talentenwicklung

Hagemeyer Elektronik AG Muenchen

Saegmüller Starnberg

IROC Augenklinik ZH

Privatkliniken am Chiemsee (Deutschland)

ISS Facility Management

Neuland Schweiz

Inscape Insitut für Psychoanalyse und Supervision

prowin Strukturvertrieb Deutschland/Schweiz

Schweizerischer Verband für Maler & Gipser SMGV

Strabag AG Deutschland Facility Management

Presse

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